در بیشتر کشورها استفاده از لوازم آرایشی و بهداشتی خیلی زیاد شده است، بنابراین کالاهای آرایشی و بهداشتی در کشورهایی مثل ایران از رونق بسیار خوبی برخوردار می باشند، چرا که مورد استفاده تمامی خانم ها و آقایان برای زیبایی پوست و موی خود قرار می گیرند. فروشگاه های زیادی وجود دارند که لوازم آرایشی و بهداشتی خود را در دسترس عموم مردم قرار می دهند به همین علت برای اینکه بتوانند فروش لوازم آرایشی خود را بیشتر نمایند به ویزیتور یا بازاریابی های احتیاج دارند. دانستن اصول و قواعد بازاریابی کمک می کند که بتوانید نیاز واقعی مشتری ها را شناسایی نمایید و به فروش زیادی دست پیدا کنید. تعداد زیادی از مشتریان فروشگاه های لوازم آرایشی و بهداشتی خانم های می باشند، بنابراین این بازار را می توانید بر اساس نیازها و سلایق آن ها معرفی نمایید.
تحقیقاتی که صورت گرفته نشان می دهد که بیش از یک سوم کل جمعیت خانم ها در شبکه های اجتماعی عضو می باشند در نتیجه علاوه بر بازاریابی سنتی باید بتوانید از بازاریابی دیجیتالی هم استفاده نمایید. در بازاریابی هایی که به صورت سنتی انجام می شود می توان نظر مشتریان را به لوازم آرایشی های مختلفی جلب کرد، اما در فضاهای مجازی با محدودیت این امکان رو به رو خواهید شد، چرا که ممکن است شما تصور کنید که برای خرید عطر باید حتما بوی آن ها تست شود یا اینکه هنگام خرید لوازم آرایشی و بهداشتی بو و رایحه آن ها بسیار مهم می باشد، این نظریه ای درست می باشد، اما امروزه مردم بیشتر خرید ای خود را از طریق فضای مجازی انجام می دهند از این رو شما هم باید بتوانید تبلیغات خود را در دنیای مجازی ارائه دهید. در این مطلب برای شما بعضی از نکات مهم را در مورد بازاریابی سنتی و دیجیتالی برای فروش لوازم آرایشی و بهداشتی ارائه خواهیم کرد.
مهارت های بازاریاب موفق
کنجکاوی: یک بازاریابی موفق برای اینکه بتواند محصولات آرایشی و بهداشتی زیادی را به فروش برساند باید کنجکاو باشد، به این معنی که باید به دنبال جامعه هدف بگردد و آمارهایی را بر اساس بررسی های انجام شده در اختیار داشته باشد، پس باید بتواند اوضاع را بررسی نماید و مشتریان بالقوه لوازم آرایشی و بهداشتی را پیدا نماید، بنابراین برای اینکه بتوانید به یک بازاریاب موفق تبدیل شوید باید بتوانید حس کنجکاوی را در خود بیدار نمایید.
خلاقیت: یک ویزیتور حرفه ای اگر بتواند به رزومه کاری شرکت های دیگر در رابطه با محصولات آرایشی نگاهی بیندازد متوجه می شود که از نوآوری استفاده کرده اند، بنابراین بازاریابی به شیوه های تکراری کار درستی نیست و تاثیرات زیادی بر روی مخاطبان نخواهد داشت، در نتیجه لازم است که ویزیتور لوازم آرایشی به دنبال یک روش جدید برای معرفی محصولات باشد تا از دیگر رقبای خود در این زمینه پیشی بگیرد. در نتیجه اگر کسی ریسک پذیر باشد می تواند مشتریان زیادی به دست آورد.
استفاده از دایره لغات مناسب: قدرت کلام یکی از ویژگی هایی است که یک بازاریاب موفق باید داشته باشد. استفاده از کلمه های مناسب و داشتن دایره لغات عالی می تواند به شما در این راستا کمک نماید. قدرت کلام به معنای چرب زبانی نیست اگر شما بتوانید از کلمات مناسبی استفاده نمایید برای رسیدن به اهداف خود موفق تر خواهید شد.
مهارت در فروش محصولات: یک بازاریاب خوب باید بتواند مشتریان گذری را به مشتریان دائمی تبدیل نماید، که برای این کار راه های زیادی وجود دارد. باید بتوانید هر فرد را به روش های مختلفی مجاب به خرید نمایید، به عنوان مثال برای فروش لوازم آرایشی و بهداشتی می توانید هر کدام از محصولات را برای مشتریان تست نمایید و از خواص و ویژگی های مثبت آن ها اطلاعاتی را در اختیار مشتریان قرار دهید. بدون شک داشتن مهارت در این زمینه که بتوانید مشتریان قانع به خرید نمایید می تواند باعث شود که مشتریان زیادی را به دست آورید. تکنیک هایی که شما به کار می برید از عوامل تعیین کننده ای به شمار می روند که بر روی مشتریان شما تاثیر بسزایی می گذارند.
انعطاف پذیر بودن: یک ویزیتور لوازم آرایشی باید فردی سازگار باشد یعنی بتواند خیلی سریع خود را با شرایط موجود وفق دهد. در هنگام بازاریابی تغییرات زیادی ممکن است رخ دهد که باید بتوانید با آغوش باز از آن ها استقبال نمایید. بعضی از افراد به صورت طبیعی این مهارت ها را دارند، اما برای کسب آن ها می توانید دوره های مختلفی را بگذرانید.
داشتن صبر: از دیگر مواردی که می توان برای ویژگی های یک بازاریاب حرفه ای بیان کرد صبر می باشد. بسیاری از افراد می خواهند نتیجه کاری را که انجام داده اند در آن واحد مشاهده نمایند، اما توجه داشته باشید برای اینکه بتوانید ری اکشن مشتریان را نسبت به کارهایی که انجام می دهید مشاهده کنید نیازمند به صبر و زمان می باشید.
داشتن حس مسئولیت: یک بازاریاب موفق باید بتواند نتیجه کارهایی را که انجام می دهد بر عهده بگیرد و این امر باعث می شود که بدون اینکه ترسی داشته باشد کار خود را ادامه دهد. به عنوان مثال فردی که به فروش لوازم آرایشی و بهداشتی می پردازد اگر در ارائه محصولات دچار اشتباهاتی شود باید خود مسئولیت آن کار را بر عهده داشته باشد و ضررهای ایجاد شده را متحمل شود.
برقرار کردن ارتباط مناسب با مشتریان محصولات لوازم آرایشی: یک بازاریاب لوازم آرایشی برای اینکه بتواند بر روی مخاطبان نفوذ خوبی داشته باشد باید با آن ها بتواند به خوبی ارتباط برقرار نماید. برای انجام این امر باید بر روی مهارت های ارتباطی خود تمریناتی را انجام دهید و با درک رفتار و شخصیت مشتریان بتوانید بهترین روش برای ارتباط برقرار کردن با آن ها پیدا نمایید. در بسیاری از موارد ممکن است نتیجه مثبتی را مشاهده نکنید، بنابراین در هنگام شکست باید بتوانید رفتار مناسبی را از خود نشان دهید.
برخورداری از صورتی زیبا: همان طور که گفته شد بیشتر مصرف کنندگان محصولات لوازم آرایشی و بهداشتی خانم های می باشند، از این رو می توانید از ویزیتورهای خانمی که دارای صورتی زیبا و بدون جوش هستند استفاده نمایید که دارای حالت بشاشی باشند تا بتوانند افراد را به خود جذب نمایند. این ویژگی که یک ویزیتور می تواند در دل مشتری بنشیند کاملا امری طبیعی می باشد به همین علت صورت فرد نباید به نحوی باشد که مشتریان را از خود دور نماید.
استفاده از فرصت های مناسب برای جذب مشتری: یک کارشناس و بازاریاب حرفه ای باید بتواند در هر شرایطی مشتریان زیادی را جذب نماید. به این معنی که یک ویزیتور لوازم آرایشی باید همیشه کار ویزیت و کاتالوگ محصولات ر ا به همراه خود داشته باشد تا بتواند در زمانی که در صف نانوایی قرار دارد یا برای خرید به جایی رفته است محصولات خود را به افراد حاضر معرفی نماید.
پیگیر بودن: از ویژگی های مهم یک بازاریاب لوازم بهداشتی و آرایشی می توان پیگیر بودن را نام برد. طبق بررسی هایی که انجام شده بازاریاب هایی که می توانند بیشتر از چند بار پیگیر ارائه محصولات خود به مشتریان شوند، قادر خواهند بود که محصولات خود را به آن ها بفروشند. البته توجه داشته باشید پیگیری با زور گیری بسیار متفاوت است، به این معنی که برای اینکه بتوانید مشتری را به خرید محصولات خود علاقه مند کنید نباید از زور استفاده کنید.
داشتن دید مثبت: هنگامی که برای بازاریابی محصولات آرایشی خود به دنبال یک ویزیتور مناسب هستید به دو موضوع باید توجه داشته باشید. اولین موضوع تخصص و دومین مورد آن نگرش می باشد. فردی که دارای نگرشی مثبت باشد بدون شک در بلند مدت می تواند هم برای خود مفید باشد هم برای شرکت. ویزتورهایی که دارای افکار مثبتی هستند بدن شک می توانند این ارتعاشات را به فرد مقابل هم انتقال دهند و آن را مجاب نمایند که از محصولات مورد نظر خریداری نمایند.
بازاریابی، ویزیتور و فروش لوازم آرایشی بهداشتی
استراتژی های بازاریابی برای فروش محصولات
کسی که به بازاریابی برای محصولات خود می پردازد باید بتواند برای زنده ماندن و پیشرفت با دیگر رقبا رقابت نماید. برندهای آرایشی کوچک به یک طراح کسب و کار حرفه ای نیاز دارند تا بتوانند در دنیای رقابت امروزی با دیگران به رقابت بپردازند. این طراح علاوه بر اینکه به نحوه رقبات کمک می کند باید برنامه ای برای رهبری بازاریابی محصولات آرایشی داشته باشد. قبل از هر چیزی باید برای فروش محصولات خود یک ویزیتو را استخدام نمایید، اما این ویزیتور باید از ویژگی های خاصی برخوردار باشد تا بتواند محصولات شما را به خوبی معرفی نمایید. ویزیتور لوازم آرایشی می تواند برند شما را به تمامی مردم از طریق شبکه های اجتماعی یا به صورت سنتی معرفی نماید.
امکان تست محصولات
بیشتر خانم هایی که به خرید لوازم آرایشی و بهداشتی می پردازند اول آن ها را تست خواهند کرد، بنابراین شما باید این امکان را برای آن ها فراهم نمایید که بتواند محصولات مورد نظر خود را تست نمایند. این روش یکی از بهترین روش ها و استراتژی ها برای بازاریابی لوازم آرایشی می باشد. البته باید بگوییم این امکان در فضای مجازی وجود ندارد، بنابراین می توانید برای تست رنگ های محصولات از یک مدل استفاده نمایید.
توضیح رنگ ها به صورت دقیق
یکی از مواردی که می تواند برای خرید لوازم آرایشی و بهداشتی تاثیر زیادی بگذارد رنگ می باشد. شرکت هایی که توانسته اند بر اساس تحقیقات و بررسی ها به تولید لوازم آرایشی با رنگ های خاص بپردازند در این امر بسیار موفق هستند. یک ویزیتور لوازم بهداشتی باید قابلیت این را داشته باشد که رنگ ها را در همه مراحل به درستی به مشتری هاتوضیح دهد تا خانم ها با علاقه زیادی محصولات شما را خریداری نمایند. اگر محصولی که برای بازاریابی در اختیار شما قرار گرفته شده است دارای رنگ بندی مناسبی نیست می توانید از کارشناسان حرفه ای رنگ کمک بگیرید .
بسته بندی لوازم ارایشی
از دیگر نکاتی که ویزیتور لوازم آرایشی و بهداشتی باید داشته باشد این است که بتواند محصولات آرایشی را در بسته بندی های شکیلی به مشتریان ارائه دهد تا خانم ها علاقه مند به خرید این نوع از محصولات شوند. بسته بندی تمامی کالاها از اهمیت ویژه ای برخوردار است، اما بسته بندی لوازم آرایشی برای بازاریابی بسیار مهم تر واقع می شوند. هیچ گاه از بسته بندی های ساده برای بازاریابی استفاده نکنید، چرا که مشتریان خود را از دست خواهید داد. زمانی که شما محصولات را در بسته بندی های زیبایی در شبکه های اجتماعی در اختیار کاربران قرار می دهید می توانید خریداران بیشتری را به خود جذب نمایید.
استفاده از محتواهای آموزشی
بازاریاب ها می توانند برای معرفی محصولات آرایشی از ویدیوهایی آموزشی کمک بگیرند، در این ویدیوها می توانید نحوه استفاده از محصولات را توضیح دهید. این فیلم های کوتاه می تواند به مشتریان کمک نماید که نحوه استفاده از محصولات را فرا بگیرند و برای خرید آن ها هم تمایل زیادی نشان دهند. بازاریاب لوزام آرایشی می تواند با قرار دادن ویدیوهای آموزشی درون فضاهای مجازی این امکان را فراهم آورد که تعداد بیشتری از کاربران با محصولات آشنا شوند.
قرار دادن کاتالوگ محصولات جدید خود در اختیار مشتریان
هر فروشگاهی مطمعنن از مشتریان زیادی برخوردار است. ویزیتورها می توانند کاتالوگ های محصولات را در اختیار مشتریان قار دهند و این محصولت را با بیانی رسا و واضح برای مشتراین بیان نمایند. قرار دادن کاتالوگ محصولات برای مشتریان قدیمی می تواند بسیار کار آمد باشد، چرا که مشتری احساس می کند که شما برای وی ارزش زیادی قائل هستید قبل از ارائه محصولات کاتالوگی از آن ها را برای وی فرستاده اید، با این کار می توانید مشتریان خود را نگه دارید.
توجه به زیبایی
برای اینکه بتوانید محصولات خود را به مردم معرفی نمایید باید توجه ویژه ای به زیبایی نشان دهید به هر اندازه ای بتوانید محصولات خود را با زیبایی خاصی نشان دهید امکان فروش را هم بیشتر می کنید. ویزیترو لوازم آرایشی باید این موضوع را بداند که بازاریابی برای لوازم آرایشی و بهداشتی با دیگر محصولات تفاوتی اساسی دارد. به عنوان مثال فردی که قصد دارد یک لاستیک ماشین را خریداری کند به زیبایی آن اهمیتی نمی دهد، اما زیبایی به عنوان عضوی جدا نشدنی از بازاریابی برای لوازم آرایشی و بهداشتی لحاظ می شود. یا اینکه ویزیتوری که خود بر روی صورت از جوش های زیادی برخوردار است لزوما نمی تواند برای ویزیتوری لوازم آرایشی و بهداشتی گزینه مناسبی باشد. چرا که دیگران با این تصور رو به رو می شوند که اگر این محصول از کارایی خوبی برخوردار است، چرا خود ویزیتور از آن بهره نمی برد.
