سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۲۴ تیر ۱۴۰۵
حفظ حریم خصوصی کاربران برای مجله ردیکا اهمیت دارد. در این صفحه توضیح میدهیم هنگام بازدید از سایت، ثبت دیدگاه، ایجاد حساب کاربری، استفاده از فرم تماس یا تعامل با امکانات سایت چه اطلاعاتی ممکن است دریافت شود، چرا از این اطلاعات استفاده میکنیم و کاربران چه حقوقی در ارتباط با دادههای خود دارند.
ما که هستیم
مجله ردیکا یک رسانه آنلاین فارسیزبان در حوزه سلامت و زیبایی، مراقبت پوست و مو، آرایش، عطر، مد و سبک زندگی است.
نشانی اصلی وبسایت ما:
اطلاعات بیشتر درباره هویت، مأموریت و شیوه فعالیت ردیکا در صفحه درباره مجله ردیکا و جزئیات مربوط به تولید و اصلاح محتوا در صفحه سیاست تحریریه ردیکا منتشر شده است.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم؟
نوع اطلاعاتی که دریافت میکنیم به نحوه تعامل شما با سایت بستگی دارد. ممکن است اطلاعات زیر بهصورت مستقیم یا خودکار دریافت شوند:
- نام، نام نمایشی، نام کاربری و آدرس ایمیل؛
- اطلاعاتی که در فرم تماس یا بخش دیدگاهها وارد میکنید؛
- آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل و شناسههای فنی دستگاه؛
- زمان بازدید، صفحات مشاهدهشده، صفحه ارجاعدهنده و خطاهای فنی؛
- اطلاعات حساب کاربری و تنظیمات انتخابشده در سایت؛
- اطلاعات مربوط به علاقهمندیها، مقایسهها یا سایر امکانات حساب کاربری؛
- اطلاعات امنیتی موردنیاز برای تشخیص هرزنامه، ورود غیرمجاز و فعالیت مخرب؛
- اطلاعاتی که با رضایت خود در دیدگاه، پروفایل یا پیام ارسالی درج میکنید.
دیدگاهها و نظرات کاربران
هنگامی که بازدیدکنندگان دیدگاهی در سایت ثبت میکنند، اطلاعات واردشده در فرم دیدگاه بههمراه آدرس IP و مشخصات فنی مرورگر دریافت میشود. این اطلاعات برای نمایش و مدیریت دیدگاه، پاسخگویی، جلوگیری از انتشار هرزنامه، تشخیص فعالیت مخرب و تأمین امنیت سایت استفاده میشوند.
نام یا نام نمایشی انتخابشده و متن دیدگاه ممکن است پس از تأیید بهصورت عمومی در سایت نمایش داده شوند. آدرس ایمیل کاربر بهصورت عمومی نمایش داده نمیشود.
در صورت فعال بودن سرویس Gravatar، ممکن است یک رشته رمزنگاریشده و ناشناس که از آدرس ایمیل شما ساخته شده است برای بررسی وجود تصویر نمایه به Gravatar ارسال شود. پس از تأیید دیدگاه، تصویر نمایه ممکن است در کنار دیدگاه نمایش داده شود. برای آگاهی از نحوه پردازش اطلاعات در این سرویس میتوانید سیاست حفظ حریم خصوصی Automattic را مطالعه کنید.
فرم تماس و ارتباط با ردیکا
هنگام ارسال پیام از طریق فرم تماس ممکن است اطلاعاتی مانند نام، آدرس ایمیل، موضوع پیام، متن پیام و فایلهای پیوستشده دریافت شوند. این اطلاعات برای اهداف زیر استفاده میشوند:
- بررسی و پاسخدادن به درخواست شما؛
- پیگیری گزارش اشتباه یا درخواست اصلاح محتوا؛
- بررسی پیشنهاد همکاری، تبلیغات یا رپورتاژ؛
- جلوگیری از پیامهای خودکار، هرزنامه و سوءاستفاده؛
- نگهداری سابقه مکاتبات در صورت نیاز.
اطلاعات ارسالشده از طریق فرم تماس برای ارسال تبلیغات ناخواسته استفاده نمیشوند؛ مگر آنکه کاربر جداگانه و بهصورت روشن با دریافت چنین پیامهایی موافقت کرده باشد.
حساب کاربری و عضویت
اگر امکان ایجاد حساب کاربری در سایت فعال باشد، اطلاعاتی مانند نام کاربری، آدرس ایمیل، رمز عبور رمزنگاریشده، نام نمایشی و تنظیمات حساب ذخیره میشوند.
رمز عبور کاربران بهصورت قابلمشاهده برای مدیر سایت نگهداری نمیشود و در ساختار وردپرس بهصورت رمزنگاریشده ذخیره میشود. کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود خود و استفاده از رمز عبور مناسب هستند.
کاربران میتوانند اطلاعات قابلویرایش حساب خود را مشاهده یا اصلاح کنند. امکان تغییر نام کاربری ممکن است به دلایل فنی محدود باشد.
رسانهها و فایلهای بارگذاریشده
اگر امکان بارگذاری تصویر یا فایل برای کاربران فراهم باشد، بهتر است از بارگذاری تصاویری که حاوی اطلاعات مکان جغرافیایی مانند EXIF GPS هستند خودداری شود. در برخی شرایط، بازدیدکنندگان ممکن است بتوانند فایل را دانلود و اطلاعات فنی موجود در آن را استخراج کنند.
از بارگذاری مدارک هویتی، اطلاعات پزشکی، اطلاعات مالی، آدرس دقیق، شمارههای محرمانه یا هر فایل حاوی اطلاعات حساس خودداری کنید؛ مگر آنکه ارسال آن اطلاعات بهطور مشخص و ضروری از شما درخواست شده باشد.
کوکیها
کوکی فایل کوچکی است که توسط مرورگر روی دستگاه کاربر ذخیره میشود. ردیکا و سامانه مدیریت محتوای وردپرس ممکن است برای عملکرد صحیح سایت از کوکیها استفاده کنند.
کوکیهای دیدگاه
اگر دیدگاهی در سایت ثبت کنید، میتوانید انتخاب کنید که نام، آدرس ایمیل و وبسایت شما در کوکی ذخیره شوند. این قابلیت برای راحتی کاربر است تا هنگام ثبت دیدگاه بعدی مجبور به واردکردن دوباره اطلاعات نباشد. این کوکیها ممکن است تا یک سال باقی بمانند.
کوکیهای ورود
هنگام مراجعه به صفحه ورود، ممکن است یک کوکی موقت برای بررسی پشتیبانی مرورگر از کوکی ایجاد شود. این کوکی اطلاعات شخصی قابلشناسایی ندارد و معمولاً با بستهشدن مرورگر حذف میشود.
پس از ورود، کوکیهایی برای نگهداری وضعیت ورود و تنظیمات نمایشی ایجاد میشوند. کوکیهای ورود معمولاً دو روز و کوکیهای تنظیمات نمایشی ممکن است تا یک سال باقی بمانند. در صورت انتخاب گزینه «مرا به خاطر بسپار»، وضعیت ورود ممکن است تا دو هفته حفظ شود. پس از خروج از حساب، کوکیهای ورود حذف میشوند.
کوکیهای فنی و کاربردی
ممکن است برای امکاناتی مانند علاقهمندیها، مقایسه محتوا یا محصولات، حفظ تنظیمات کاربر، امنیت، مدیریت نشست و بهینهسازی کش از کوکیهای فنی استفاده شود. غیرفعالکردن این کوکیها ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی قسمتهای سایت شود.
مدیریت کوکیها
کاربران میتوانند کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر مشاهده، محدود یا حذف کنند. مسدودکردن تمام کوکیها ممکن است موجب ازکارافتادن ورود، دیدگاهها، علاقهمندیها یا سایر امکانات سایت شود.
محتوای جاسازیشده از وبسایتهای دیگر
مقالات ردیکا ممکن است شامل محتوای جاسازیشده مانند ویدئو، تصویر، نقشه، پست شبکه اجتماعی یا سایر عناصر خارجی باشند. محتوای جاسازیشده ممکن است همان رفتاری را داشته باشد که هنگام مراجعه مستقیم به وبسایت ارائهدهنده آن محتوا رخ میدهد.
این وبسایتها ممکن است:
- اطلاعات فنی کاربر را دریافت کنند؛
- کوکیهای خود را روی مرورگر قرار دهند؛
- تعامل کاربر با محتوای جاسازیشده را ثبت کنند؛
- در صورت ورود کاربر به حساب آن سرویس، فعالیت او را به حسابش مرتبط کنند.
سرویسهایی مانند یوتیوب، آپارات، اینستاگرام، تلگرام و سایر ارائهدهندگان محتوای خارجی دارای سیاست حفظ حریم خصوصی مستقل هستند و نحوه پردازش دادهها توسط آنها تحت کنترل مستقیم ردیکا نیست.
لینکهای افیلیت، تبلیغات و رپورتاژ
برخی صفحات ممکن است شامل لینک تبلیغاتی، رپورتاژ آگهی یا لینک همکاری در فروش باشند. هنگامی که روی یک لینک خارجی کلیک میکنید، ممکن است وبسایت مقصد اطلاعاتی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، صفحه ارجاعدهنده یا شناسه لینک را دریافت کند.
وبسایت مقصد ممکن است مطابق سیاست خود از کوکیهای تبلیغاتی یا آماری استفاده کند. نحوه جمعآوری و پردازش اطلاعات در سایت مقصد تابع سیاست حفظ حریم خصوصی همان وبسایت است.
ردیکا در حال حاضر فروش مستقیم محصول ندارد و اطلاعات کارت بانکی یا پرداخت کاربران را در سایت دریافت یا ذخیره نمیکند. در صورت اضافهشدن فروش مستقیم یا درگاه پرداخت، این سیاست متناسب با خدمات جدید بهروزرسانی خواهد شد.
اطلاعات فنی و گزارشهای امنیتی
سرور، هاست و ابزارهای امنیتی سایت ممکن است برای حفاظت از وبسایت اطلاعات فنی زیر را ثبت کنند:
- آدرس IP؛
- زمان و مدت درخواست؛
- نشانی صفحه درخواستی؛
- نوع مرورگر و سیستمعامل؛
- کد پاسخ سرور و خطاهای فنی؛
- تلاشهای ورود ناموفق یا فعالیتهای مشکوک.
این اطلاعات برای تشخیص حملات، جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، رفع خطاهای فنی، حفظ پایداری سایت و اجرای الزامات امنیتی استفاده میشوند.
آمار و تجزیهوتحلیل
در حال حاضر مجله ردیکا از Google Analytics برای ردیابی مستقیم رفتار بازدیدکنندگان استفاده نمیکند. ممکن است از گزارشهای فنی سرور و دادههای تجمیعی ابزارهایی مانند Google Search Console برای بررسی عملکرد صفحات، عبارتهای جستجو و خطاهای فنی استفاده شود.
گزارشهای تجمیعی برای بهبود محتوا، ساختار سایت، امنیت و عملکرد فنی استفاده میشوند. در صورت اضافهشدن ابزار تحلیلی جدیدی که کوکی یا شناسه کاربر ایجاد کند، این سیاست بهروزرسانی خواهد شد.
چرا اطلاعات را پردازش میکنیم؟
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر پردازش شوند:
- ارائه و نگهداری امکانات سایت؛
- ساخت و مدیریت حساب کاربری؛
- نمایش، مدیریت و پاسخدادن به دیدگاهها؛
- پاسخگویی به پیامها و درخواستها؛
- جلوگیری از هرزنامه، تقلب، حمله و دسترسی غیرمجاز؛
- رفع مشکلات فنی و بهبود تجربه کاربری؛
- اجرای تعهدات قراردادی و همکاریهای مورد درخواست کاربر؛
- رعایت الزامات قانونی و پاسخ به درخواست معتبر مراجع ذیصلاح؛
- حفاظت از حقوق، امنیت و داراییهای ردیکا و کاربران.
اطلاعات را با چه کسانی به اشتراک میگذاریم؟
ردیکا اطلاعات شخصی کاربران را نمیفروشد. اطلاعات فقط در صورت نیاز و به میزان لازم ممکن است در اختیار ارائهدهندگان خدمات زیر قرار گیرد:
- شرکت ارائهدهنده خدمات میزبانی وب و سرور؛
- ارائهدهنده خدمات ایمیل و ارسال پیامهای سیستمی؛
- ابزارهای امنیتی، پشتیبانگیری و تشخیص هرزنامه؛
- سرویس Gravatar در صورت فعال بودن تصویر نمایه؛
- ارائهدهندگان محتوای جاسازیشده؛
- پیمانکار فنی، درصورتیکه دسترسی برای رفع مشکل ضروری باشد؛
- مراجع قانونی، فقط در صورت وجود درخواست معتبر و الزام قانونی.
ارائهدهندگان خارجی ممکن است اطلاعات را مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی و قوانین محل فعالیت خود پردازش کنند.
اطلاعات چه مدت نگهداری میشوند؟
اطلاعات فقط تا زمانی نگهداری میشوند که برای هدفی که جمعآوری شدهاند، امنیت سایت، رسیدگی به درخواستها یا رعایت الزامات قانونی و فنی لازم باشند.
- دیدگاهها: دیدگاه و اطلاعات مرتبط با آن ممکن است تا زمانی که دیدگاه در سایت منتشر است نگهداری شوند تا پاسخها و دیدگاههای بعدی قابلشناسایی باشند.
- حساب کاربری: اطلاعات حساب تا زمان فعالبودن حساب یا ثبت درخواست معتبر حذف نگهداری میشوند.
- پیامهای تماس: مکاتبات تا زمانی که برای پاسخگویی، پیگیری یا حفظ سابقه همکاری لازم باشند نگهداری میشوند.
- گزارشهای امنیتی: لاگهای فنی و امنیتی براساس تنظیمات سرور، هاست و ابزار امنیتی و فقط تا مدت موردنیاز نگهداری میشوند.
- نسخههای پشتیبان: برخی اطلاعات ممکن است برای مدت محدود در نسخههای پشتیبان باقی بمانند و طبق چرخه پشتیبانگیری حذف یا بازنویسی شوند.
حقوق کاربران نسبت به اطلاعاتشان
اگر در سایت حساب کاربری دارید، دیدگاهی ثبت کردهاید یا اطلاعاتی از طریق فرم تماس ارسال کردهاید، میتوانید درخواستهای زیر را مطرح کنید:
- دریافت توضیح درباره اطلاعاتی که از شما نگهداری میشود؛
- دریافت نسخهای از اطلاعات شخصی قابلارائه؛
- اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص؛
- حذف حساب یا اطلاعات شخصی، در صورت نبود مانع قانونی یا امنیتی؛
- پسگرفتن رضایت در مواردی که پردازش اطلاعات بر رضایت شما متکی است؛
- اعتراض به استفاده نادرست از اطلاعات.
برای ثبت درخواست از صفحه تماس با ما استفاده کنید. برای جلوگیری از افشای اطلاعات به اشخاص دیگر، ممکن است پیش از انجام درخواست نیاز به تأیید هویت باشد.
درخواست حذف شامل اطلاعاتی نمیشود که نگهداری آنها برای اهداف امنیتی، اداری، حل اختلاف یا رعایت الزامات قانونی ضروری است.
اطلاعات به کجا ارسال میشوند؟
دیدگاهها و درخواستهای کاربران ممکن است توسط ابزارهای خودکار تشخیص هرزنامه یا امنیت بررسی شوند. برخی ارائهدهندگان خدمات فنی یا محتوای جاسازیشده ممکن است سرورهایی خارج از کشور محل اقامت کاربر داشته باشند.
با استفاده از خدمات خارجی، دادهها ممکن است مطابق قوانین و سیاستهای حفظ حریم خصوصی همان ارائهدهنده پردازش شوند.
چگونه از اطلاعات محافظت میکنیم؟
برای حفاظت از اطلاعات و کاهش خطر دسترسی غیرمجاز از اقدامات فنی و مدیریتی متناسب استفاده میکنیم؛ از جمله:
- استفاده از ارتباط رمزنگاریشده HTTPS؛
- بهروزرسانی وردپرس، قالب و افزونهها؛
- محدودکردن دسترسی مدیریتی؛
- استفاده از ابزارهای امنیتی و تشخیص فعالیت مشکوک؛
- تهیه نسخه پشتیبان؛
- استفاده از رمزهای عبور مناسب و روشهای کنترل دسترسی.
با وجود این اقدامات، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت امنیت مطلق ندارد و نمیتوان حذف کامل تمام خطرات را تضمین کرد.
رویه رسیدگی به نقض اطلاعات
در صورت شناسایی دسترسی غیرمجاز یا نقض امنیتی، موضوع بررسی و اقدامات لازم برای محدودکردن دسترسی، رفع آسیبپذیری، بازیابی امنیت و جلوگیری از تکرار حادثه انجام میشود. در مواردی که قوانین قابلاجرا الزام کنند، اطلاعرسانی لازم به افراد یا مراجع مرتبط صورت خواهد گرفت.
تصمیمگیری خودکار
ردیکا از اطلاعات کاربران برای تصمیمگیری خودکاری که آثار حقوقی یا مالی قابلتوجهی برای آنها ایجاد کند استفاده نمیکند. ابزارهای خودکار ممکن است فقط برای شناسایی هرزنامه، حملات، ورود مشکوک یا محتوای نامناسب به کار روند. تصمیم نهایی درباره انتشار یا حذف دیدگاه میتواند توسط مدیر سایت بررسی شود.
حریم خصوصی کودکان
خدمات ردیکا برای جمعآوری آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان طراحی نشده است. کودکان نباید بدون اطلاع و نظارت والد یا سرپرست قانونی اطلاعات شخصی یا حساس خود را در فرمها، دیدگاهها یا حساب کاربری وارد کنند.
اگر والد یا سرپرست قانونی تصور میکند اطلاعات کودک بدون رضایت مناسب در سایت ثبت شده است، میتواند از طریق صفحه تماس با ما درخواست بررسی و حذف اطلاعات را ارسال کند.
الزامات قانونی
ممکن است در صورت دریافت دستور یا درخواست معتبر قانونی، جلوگیری از فعالیت مجرمانه، حفاظت از امنیت کاربران یا دفاع از حقوق قانونی ردیکا، اطلاعات لازم در حد ضرورت در اختیار مرجع ذیصلاح قرار گیرد.
تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست در نتیجه تغییر امکانات سایت، افزونهها، سرویسهای خارجی، شیوه پردازش اطلاعات یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود. تاریخ آخرین ویرایش در ابتدای همین صفحه درج خواهد شد.
راه ارتباطی برای درخواستهای حریم خصوصی
برای پرسش درباره این سیاست، درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات، از صفحه تماس با ما استفاده کنید و در عنوان پیام عبارت «حریم خصوصی» را بنویسید.